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  • Q︰忘記密碼要怎麼處理?

    請點進上方的「登入/免費註冊」,會員登入欄位可選擇「忘記密碼」,再輸入會員帳號及註冊信箱,系統自動寄送新密碼通知信至您信箱。若有以上方法無法取回密碼,則再請聯繫客服信箱描述您的問題,會盡快幫您找回密碼。

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  • Q︰影音光碟有中文字幕專區嗎?

    請在搜尋列選擇「影音」、「標籤」打上「中文」,即可過濾出有中文字幕的DVD作品。

  • Q︰數位的ISO檔案用電腦可以播放嗎?那怎麼用電視觀看?

    回灌後的硬碟內會附上專屬播放程式,在電腦內直接點選硬碟作品清單即可觀看,無須另外安裝程式。拍賣網站有另外販售「安博盒子3代」或更高版本,接上硬碟及電視後可以直接在電視播放,享受大螢幕的高畫質享受!

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  • Q︰可用自備的硬碟購買影片嗎?

    是的,只要在選擇硬碟時選擇「自備回灌硬碟」,就可以購買囉!另外本網站提供較新、品質較佳的硬碟方便選購。硬碟另外也有三年免費保固,顧客可以放心購買使用。

  • Q︰關於「臨時購物車」

    您看到有興趣的商品時可以直接點選「購物車」,會將選擇的商品放入臨時購物車中暫存。若您未登入會員,則「我的購物車」可以在沒有清除或更動過瀏覽器設定的狀況下保留商品清單15天。但若您有更動過瀏覽器的設定,那麼可能會遺失之前所記錄的購物車商品。若需要直接結帳,則登入會員後臨時購物車的商品會直接轉入一般結帳程序。不需再移動商品至其他清單。

  • Q︰請問如果我下訂後想要取消要怎麼做?

    請先至會員專區內的訂單查詢,在您想要取消的訂單按下取消按鈕即可。而商品如果已經進入寄送狀態或超商可取貨狀態,將無法取消訂單。另外如累積3次取消訂單記錄,您在本網站的信用將有所影響,將會暫時停權一個月,請務必注意。

  • Q︰回灌時硬碟內資料一定要刪光嗎?

    為了您的權益,建議在回灌前將硬碟內需要的資料備份至電腦,將硬碟清空再帶回門市重灌。而如果回灌造成原資料遺失或損毀,本網站恕不負後續責任,請特別注意!